Evaluation ESSMS

Une approche de l'évaluation
qui valorise le sens de vos
accompagnements

Une approche de l'évaluation qui valorise le sens de vos accompagnements

Notre approche suit la méthode définie dans le manuel
d’évaluation de la qualité édité par la HAS. Elle vise à
garantir la qualité des prestations délivrées par les ESSMS et
à contribuer à l'amélioration continue de leur
fonctionnement, le tout dans une démarche centrée sur la
personne accompagnée.

Notre approche suit la méthode définie dans le manuel d’évaluation de la qualité édité par la HAS. Elle vise à garantir la qualité des prestations délivrées par les ESSMS et à contribuer à l'amélioration continue de leur fonctionnement, le tout dans une démarche centrée sur la personne accompagnée.

Exigence de qualité

Approche méthodologique rigoureuse
et personnalisée

Approche méthodologique rigoureuse et personnalisée

Engagement à vos côtés tout au
long de votre démarche

Engagement à vos côtés tout au long de votre démarche

Une expérience...

Forte de son expérience acquise au fil des années auprès
des établissements de santé, Santé 2D s'est naturellement
positionnée comme un partenaire de confiance pour les
ESSMS. Notre équipe d'experts, fidèle aux valeurs de
l'entreprise, est prête à vous accompagner dans votre
démarche de certification.

Forte de son expérience acquise au fil des années auprès des établissements de santé, Santé 2D s'est naturellement positionnée comme un partenaire de confiance pour les ESSMS. Notre équipe d'experts, fidèle aux valeurs de l'entreprise, est prête à vous accompagner dans votre démarche de certification.

En savoir plus sur l'équipe

Notre méthodologie

Les 3 grandes étapes de l’évaluation

01 / Cadrage

→ Réunion de préparation en amont de la visite
→ Analyse des préalables et des spécificités
→ Analyse documentaire
→ Élaboration du planning d’évaluation
→ Réception de la liste des Personnes Accompagnées (PA)

02 / Réalisation de l’évaluation : visite du site

→ Réunion d’ouverture
→ Visite de la structure
→ Entretiens et observations - synthèse entre intervenants
→ Consultation documentaire
→ Débriefing avec la gouvernance
→ Bilan de fin de visite

03 / Rapport d’évaluation

→ Analyse des données et constitution du rapport sur Synaé
→ Rédaction du rapport final après analyse des observations émises par l’ESSMS.
→ Plan d’action spécifique selon cotation critères impératifs pour l’ESSMS

Le dispositif
d’évaluation

Le dispositif d’évaluation

L’évaluation de la qualité des ESSMS est
obligatoire et doit désormais se renouveler tous
les 5 ans.

Elle se réalise à partir de la plateforme SYNAE,
commune à l’ensemble des organismes
évaluateurs.

L’évaluation de la qualité des ESSMS est obligatoire et doit désormais se renouveler tous les 5 ans.

Elle se réalise à partir de la plateforme SYNAE, commune à l’ensemble des organismes évaluateurs.

Le référentiel

Le cadre d'évaluation commun, centré sur la personne
accompagnée, au service d'une amélioration continue de la
qualité, défini par le référentiel et le manuel d'évaluation.

Le cadre d'évaluation commun, centré sur la personne accompagnée, au service d'une amélioration continue de la qualité, défini par le référentiel et le manuel d'évaluation.

Afficher plus

4 valeurs prioritaires

Le pouvoir d’agir
de la personne

Le respect
des droits
fondamentaux

L’approche
inclusive des
accompagnemetns

L’évaluation est structurée en 3 chapitres : la personne, les professionnels, l’ESSMS

Chapitre 1 : dédié à la personne accueillie et accompagnée.
Chapitre 2 : dédié au personnel accompagnant.
Chapitre 3 : dédié directement à l’établissement et à sa gouvernance.

Ces chapitres permettent d'évaluer la qualité des accompagnements à travers 9 thématiques clés :

1 - La bientraitance et l’éthique
2 - Les droits de la personne accompagnée
3 - L'expression et la participation de la personne accompagnée
4 - La co-construction et la personnalisation du projet d'accompagnement
5 - L’accompagnement à l'autonomie
6 - L'accompagnement à la santé
7 - La continuité et la fluidité des parcours
8 - La politique des ressources humaines
9 - La démarche qualité et gestion des risques

Un référentiel comportant au total 42 objectifs déclinés en 157 critères d’évaluation :

139 critères qualifiés de standards : correspondants aux attendus de l’évaluation,
18 critères qualifiés d’impératifs : correspondants à des exigences spécifiques.

Pour chacun des critères est précisé son champ d’application, son niveau d’exigence, ses éléments d’évaluation (entretiens/consultation documentaire/observations) et les référencements associés.

Ces 3 chapitres sont déclinés en objectifs puis en critères d'évaluation :

chapitres

thématiques

objectifs

157

critères

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Qu’est-ce que
l’évaluation
ESSMS ?

Qu’est-ce que l’évaluation ESSMS ?

Une approche de l'évaluation
qui valorise le sens de vos
accompagnements

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